13 декабря 2019
Уважаемы партнёры, как показывает практика, каждый год Приват банк испытывает трудности в связи с колоссальным увеличением проводимых операций. Как итог, очень большое количество оплат просто зависает в воздухе, потом возвращается отправителю, или попадают получателю через день.
Чтобы в момент таких сложностей Ваши заказы не ждали оплаты, а сразу уезжали, Вы можете использовать систему пополнения баланса и оплачивать заказы с баланса.
Для пополнения баланса Реквизиты нужно запрашивать в мессенджерах, сразу указывая сумму которую желаете пополнить.
Минимальная сумма пополнения 2000 грн.
Это значительно увеличит нашу с Вами продуктивность)
Всем хороших продаж! ;)
Royaltoys.com.ua
4 декабря 2019
Уважаемые партнёры , мы пользуемся услугами компании которая предоставляет услуги доставки заказов по Киеву.
Все оформленные вами заказы, в тот же день передаются курьерской службе, к сожалению они очень загружены.
Со своей стороны курьерская служба прилагает максимум усилий для доставки заказов день в день.
Но мы вынуждены сообщит что доставки могут доставляться в течение нескольких дней.
Просим отнестись с пониманием к курьерской службе и принять эту информацию ко вниманию при оформление заказов.
Спасибо за понимание.
Royaltoys.com.ua
30 ноября 2019
Уважаемые партнёры сезон начался, прошу Вас принять в работу следующую информацию.
В связи с значительным увеличением нагрузки, что бы обеспечить бесперебойные отправки вам и вашим клиентам, Мы увеличиваем график работы, и сужаем диапазон приёма заказов день в день .
Важно! В связи с большей нагрузкой время ответа в наших Открытых линиях может увеличится. Прошу Вас проявить понимание и не паниковать, Наши менеджеры будут работать в усиленном режиме. И обязательно ответят вам в порядке очереди.
График Работы : |
График приёма заказов для отправки день в день |
пн-пт: 09:00-20:00 сб: 09:00-18:00 вс: 10:00-17:00 |
Курьерская доставка до 11:00 Новая почта до 15:00 Укр почта Отправка на следующий день. |
P/S : В случае высоких пиков график приёмы заказов на отправку день в день может меняться, в таких случаях на сайте будет информационный баннер.
С любовью команда Royaltoys.com.ua ?
Royaltoys.com.ua
26 ноября 2019
Уважаемые партнёры , мы ценим ваше время , и всегда работаем над тем что бы Вам было просто и приятно работать с нами ;)
С сегодняшнего дня в личном кабинете вам доступен инструмент который значительно ускорит процесс обработки и оформления заказов.
Теперь вы можете импортировать заказ с Prom.ua прямо в личный кабинет.
Интеграция с Prom.ua
Надеемся этот инструмент сэкономит ваше время ;)
С любовью команда Royaltoys.com.ua ?
Royaltoys.com.ua
11 октября 2019
Уважаемые Партнёры 14.10.2019 Мы работаем по стандартному графику .
- Новую Почту принимаем до 13:00
- Курьерская доставка по Киеву: выходной.
- Укр Почта : Выходной.
Royaltoys.com.ua
10 октября 2019
Уважаемые партнёры с сожалением вынужден сообщить Вам, что у нас возник технический сбой. Который повлёк за собой перебои с отгрузкой товара. Если заказ который должен был уехать 10.10.2019 в данный момент с статусом "ожидает отправки" к сожалению он не отгружен. ( будет отгружен 11.10.2019)
Прошу Вас обратить внимание, что мы совершенствуемся и делаем нашу систему прочнее, что бы обеспечить Вам бесперебойные отгрузки в течение декабря.
Спасибо за понимание, с любовью, команда Royaltoys.com.ua
Royaltoys.com.ua
4 сентября 2019
Уважаемые партнёры, у нас к сожалению пропал свет.
Специалистами уже ведутся работы по устранению неполадок.
Так же возможны перебои в течение дня.
Мы со своей стороны прилагаем максимум усилий что бы стабилизировать ситуацию.
P.S: Это может сказаться на скорости ответа, и обработки заказов. ( мы прилагаем максимум усилий что бы не сказалось на графике отправок)
Спасибо за понимание.
С любовью команда Royaltoys.com.ua
Royaltoys.com.ua
21 августа 2019
24.08 - Выходной
25.08 - Выходной
26.08 - Мы работаем по стандартному графику.
Новую почту принимаем до 12:00
Курьерской доставки и Укр почты нету.
Royaltoys.com.ua
19 августа 2019
Уважаемы партнёры, в связи с изменением графика приема отправок Новой почтой для отправки в тот же день.
Мы со своей стороны вынуждены принимать заказы на Новую почту до 16:00 что бы все заказы уехали в тот же день.
В случае востановления новой почтой графика приёма , он будет соответственно восстановлен нами.
Спасибо, за понимание
Royaltoys.com.ua
Уважаемые партнёры рад представить вам новый дизайн нашего с вами общего рабочего инструмента сайта Royaltoys.com.ua , теперь сайт стал ещё быстрее, и ещё удобней.
Спасибо что растёте вместе с нами .
P.S Если есть пожелание или замечания, пишите нам ;)
Royaltoys.com.ua