Корисні матеріали
Наш сайт створювався для Вас. На сайті актуальні залишки і ціни. До Вас надходить замовлення на позицію з нашого сайту, Ви уточнюєте наявність і ціну на сайті. Після прийому замовлення від свого клієнта Ви оформляєте замовлення на сайті. Якщо необхідний резерв, то Ви оформляєте повне замовлення і в коментарі вказуєте, що це резерв і Ви чекаєте оплату від клієнта.
Важливо! Обов'язково потрібно відразу додати нас в один з месенджерів: Telegram , Viber
Служби доставки
Самовивіз: згідно з графіком роботи
(Для кінцевих клієнтів самовивозу немає)
Нова Пошта : пн. до 13:00 вт-пт. до 14:00 відвантаження перевізнику в той же день.
Відправлення з Києва, при не заборі товару відправка повертається автоматично.
Укр пошта: пн.-пт. до 11:00 відвантаження перевізнику в той же день
Зверніть Увагу, на відправлення приймаються товари максимальної довжини 65 см.
Відправлення з Києва. При не заборі товару відправка повертається автоматично.
Rozetka: пн.-пт. до 11:00 відвантаження перевізнику в той же день.
Приймаються відправлення до 120 см, об'ємною вагою до 30 кг.
Meest: пн.-пт. до 11:00 відвантаження перевізнику в той же день
Відправлення тільки по передоплаті.
Система роботи з балансом
Показник балансу і відеоінструкція доступна за посиланням.
Оплата замовлень проводиться з балансу. А саме показник "Доступно до використання"
Для поповнення балансу реквізити доступні в розділі Баланс.
Мінімальна сума поповнення 1000 грн.
Призначення Платежу обов'язково використовувати те, яке вказане в розділі баланс.
Гроші, які у вас В показнику & nbsp; "Доступно до використання" Ви можете використовувати в такий спосіб: при оформленні замовлення по передоплаті, в коментар до замовлення вказати "з балансу" Або написати нам в чат "№ RT123456789 Оплата з балансу"
Так само при накопиченні в показнику Фактичний залишок (прихід-витрата) від 1000 грн Ви можете запросити переказ.
Для того, щоб запросити переказ, необхідно відправити нам наступні дані:
Прошу передати запит на виведення коштів:
1. Сума виведення
2. Найменування ФОПа
3. IBAN Розрахункового рахунку
4. ІПН
Переказ буде здійснений протягом 5 банківських робочих днів
РРЦ
Зверніть увагу, що на сайті є товари з РРЦ. * Рекомендована роздрібна ціна або частіше вживають абревіатуру РРЦ. Суть даного терміну в тому, що будь-який Партнер, який взяв на себе функції реалізації пропонованих нами товарів, зобов'язується формувати ціну в заздалегідь обумовлених рамках, тобто не нижче РРЦ. Список товарів з РРЦ: https://royaltoys.com.ua/ua/category/rrts-rekomendovannaya-roznichnaya-tsena/
Виняткові ситуації
Клієнт обов'язково оглядає товар при отриманні. У разі, якщо товар пошкоджений, несправний, не відповідає замовленню, клієнт фіксує це з перевізником і відмовляється від посилки. Ви в свою чергу інформуєте нас про це з номером замовлення і причиною відмови. Ми при отримання перевіряємо, якщо одна з вище перерахованих ситуацій підтверджується, то логістика не лягає на Вас. Якщо клієнт після прийняття товару від перевізника виявляє одну з вище перерахованих ситуацій, то будь-які відправки нам на склад відбуваються тільки після попереднього узгодження з нами (Відразу запитуйте у клієнта фото товару і товарної упаковки, і детальне фото або відео, яке розкриває суть проблеми.) Якщо клієнт прийняв товар від перевізника, ми відповідальність за логістику НЕ несемо. (Як і за логістику в разі повернення, обміну, діагностики, ремонту)