Уважаемые партнеры, в связи с принятием новых карантинных мер услуга самовывоза по субботам приостановлена с 14.11.2020.
Вы сможете забрать свои заказы в будние дни.
Спасибо за понимание.
С уважением команда Royaltoys.com.ua ????
RoyalToys
Карантин выходного дня с 14.11.2020
Новая Служба доставки по Киеву. 04.11.2020
Уважаемы партнёры, тестируем новую курерскую службу .
Нашли максимально ответсвеную команию , которая выполняет свои обязательства .
Курьерская доставка : пн.-сб. прийом заказов до 15:00. отгрузка и Доставка заказа на следующий день
Интервал доставки один с 12:00 до 20:00 стоимость доставки 75 грн. если груз габаритный 100грн
Прошу принять в работу.
С уважением команда Royaltoys.com.ua ????
29.10.2020 Отключения Света.
Уважаемы партнёры к сожалению свет отсутствует, Все заказы принятые до 12:00 будут отгружены 100%
По остальным заказам прилагаем максимум усилий что бы отгрузить как можно больше товара.
Спасибо за понимание.
С уважением команда Royaltoys.com.ua ????
28.10.2020 Укр. почта прийом заказов день в день до 12:00.
Уважаемые партнёры, с сегодняшнего дня график приёма заказов на Укр почту для отправки день в день будет до 12:00.
Данное изменение связано с логистичискими трудностями прийома заказов на Укр. почте. Для обеспеченения своевременной отправки вынуждены ограничить время прийома заказов на постоянной основе.
Детальней с графиком прийома заказов можете ознакомится тут.
С уважением команда Royaltoys.com.ua ????
Баланс, логистика , и когда это закончится. 26.10.2020
Уважамые партнёры, мы прикладываем максимум усилий, чтобы отобразить на сайте актуальный баланс, который будет работать без погрешностей и проблем. К сожалению, на пути к результату мы сталкиваемся с большым количиством сложностей. На данный момент столкнулись с очередной проблемой. Благодаря нашим партнёрам, которые обратили внимание, что по заказам приезжают возвраты, а логистика не списывается. Была выявленна ошибка, что за период с 01.01.2020 по заказам не списывалась логистика по возвратам, системно эта ошибка была исправленна и теперь движение по логистике отображено на балансе.
( Логистика по заказам которая рание не списывалась , на данный момент списана Вы можете запросить сверку и отследить её по статусам заказов "ОТКАЗ" )
БАЛАНС: мы прилагаем максимум усилий , чтобы отобразить на сайте актуальный и удобный баланс. Совсем скоро мы закончим и Вы сможете всегда видеть актуальный баланс на сайте.
На данный момент для того, чтобы уточнить актуальный баланс, Вы можете обратится в открытую линию и, при необходимости, запросить Сверку.
Мы приносим свои извенения за неудобства. И надеемся на Ваше понимание.
Все изменения по балансу Вы можете отследить, запросив сверку в открытой линии.
С уважением команда Royaltoys.com.ua ????
Технические трудности 16.10.2020
Добрый день уважаемые партнеры!
к сожалению возникли технические трудности и заказы в личном кабинете могут не отображаться, прошу обратить внимание заказы попадают к нам дублировать их не нужно
мы уже работаем над исправлением данной ошибки и надеемся в кратчайшие сроки проблема будет решена.
Приносим извинения за временные неудобства.
С любовью команда Royaltoys.com.ua ????
Технические трудности 15.10.2020
Уважаемые партнеры, у нас небольшие технические трудности с Открытой линией, не переживайте все сообщения доходят просто с задержкой
мы работаем над исправлением данной проблемы.
С любовью команда Royaltoys.com.ua ????
График работы на 14.10.2020
Команда Royaltoys поздравляет всех с наступающим праздником!
График работы:
13.10.2020 стандартный график.
14.10.2020 работаем до 17:00 ( график субботы )
отправка только Новой почтой до 15:00.
15.10.2020 Стандартный график.
С любовью команда Royaltoys.com.ua ????
Изменение в реквизитах для оплаты
Добрый день
Уважаемы партнёры, обратите внимание Изменены реквизиты для оплаты. Актуальные реквизиты доступны в разделе баланс.
С любовью команда Royaltoys.com.ua ????
Временная отмена доставки заказов курьером по Киеву с 17.09.2020
Добрый день, уважаемые партнеры!
Мы вынуждены отключить услугу доставки курьером по Киеву, в связи с возникающими проблемами по доставкам!
Данная услуга будет восстановлена как только мы найдем достойную службу для доставки заказов.
На данный момент Новой почтой доставки намного стабильнее и быстрее.
Приносим извинения за временные неудобства.
С любовью команда Royaltoys.com.ua ????