Наш сайт створювався для Вас. На сайті актуальні залишки і ціни. До Вас надходить замовлення на позицію з нашого сайту, Ви уточнюєте наявність і ціну на сайті. Після прийому замовлення від свого клієнта Ви формуєте замовлення на сайті. Якщо необхідний резерв, то Ви формуєте повне замовлення і в коментарі вказуєте, що це резерв і Ви чекаєте оплату від клієнта.
На головній сторінці є блок з усіма новинками, натиснувши на напис "Новинки" над блоком, Ви перейдете на сторінку з новинками сайту.
На головній сторінці є блок з Хитами Продаж, натиснувши на напис "Хіти продажу" над блоком, Ви перейдете на сторінку з хітамі продажів.
У кожній категорії Ви можете сортувати товар: по ціні, наявності,даті додавання, хітам продажів (для цього фільтру використовується реальна статистика сайту,який товар частіше за інших додають в кошик) і т.д.
Так само в кожній категорії доступні фільтри за ціною і основними характеристиками товару. Завдяки цьому, Ви набагато швидше зможете підібрати товар за критеріями, які цікавлять Вас.
А якщо у Вас залишились питання: Ви можете звернутися в одну з наших відкритих ліній:
Після наповнення кошика товаром, до кожного товару є поле "коментар до товару". У це поле можна вказати побажання до товару. Наприклад, якщо товар не розбитий на різновиди, Ви можете вказати вид, який необхідний для відправки, якщо такий вид буде в наявності, коментар буде врахований.
У кошику є зручне поле для пошуку товару за назвою або артикулом, для швидкого і зручного додавання товару в корзину.
При виборі необхідної служби доставки відобразяться поля обов'язкові до заповнення і вся необхідна інформація служби доставки, і особливості які треба врахувати при оформленні замовлення.
Після заповнення всіх даних для відправки, при підтвердженні замовлення, Ви можете вибрати один з варіантів.
Резерв: в даному випадку замовлення буде встановлено статус замовлення очікує оплати. і не буде відправлятися без Вашого запиту. Резерв триває 2 дні, після замовлення буде скасовано.
З балансу: якщо замовлення оформлене за передоплатою, Ви можете вибрати даний варіант. В такому випадку, якщо при обробці буде достатньо коштів на балансі, замовлення буде установлене на відправку, або після поповнення балансу. коли коштів буде достатньо, замовлення буде встановлене на відправку автоматіично.
І залишиться тільки натиснути Оформити замовлення.
Якщо у Вас залишились питання,Ви можете звернутись в одну з наших відкритих ліній:
Показник балансу і відеоінструкція доступна за посиланням.
Оплата замовлень проводиться з балансу. А саме показник "Доступно до використання" Для поповнення балансу реквізити доступні в розділі Баланс. Мінімальна сума поповнення 1000 грн. Призначення Платежу обов'язково використовувати те ,що вказане в розділі баланс. Гроші, які у вас в показнику "Доступно до використання" , Ви можете використовувати в такий спосіб: при оформленні замовлення за передоплатою , В розділі підтвердження вибрати варіант або написати нам в чат "№ RT123456789 Оплата з балансу"
Так само при накопиченні в показнику Фактичний залишок (прихід-витрата) від 1000 грн, Ви можете запитати переказ. Для того що б запитати переказ, необхідно відправити нам наступні дані:
Прошу передати запит на виведення коштів:
1. Сума виведення
2. Найменування ФОПа
3. IBAN Розрахункового рахунку.
4. ІПН
Переклад буде здійснений протягом 5 банківських робочих днів
Нова пошта : пн-пт. до 12:00 відвантаження перевізнику в той же день. Якщо замовлення відвантажуються з різних складів до 12:00 з відвантаженням день у день. Всі інші замовлення будуть їхати на наступний день!
Відправлення з Києва. При не заборі товару відправка повертається автоматично.
Укр пошта : пн.-пт. до 11:00 відвантаження перевізнику в той же день
Зверніть Увагу, на відправлення приймаються товари максимальної довжини 65 см. Відправлення з Києва. При не заборі товару відправка повертається автоматично.
Rozetka: пн.-пт. до 11:00 відвантаження перевізнику в той же день.
Приймаються відправлення до 120 см, об'ємною вагою до 30 кг
Meest: пн.-пт. до 11:00 відвантаження перевізнику в той же день
Відправлення з Києва. При не заборі товару відправка повертається автоматично.
Додавання нас в месенджер є обов'язковою умовою співпраці.
Ми одні з небагатьох, хто систематизував зворотний зв'язок, що дозволяє Вам отримати відповідь з будь-якого питання протягом 3-х хвилин. В наслідок чого Ваше звернення буде вирішуватися максимально швидко. Бот розподіляє Ваші звернення серед вільних операторів, завдяки чому Ви максимально швидко отримаєте зворотний зв'язок.
Важливо! Обов'язково потрібно відразу додати нас в один з месенджерів, і написати будь-яке повідомлення для активації бота:
Запит по товару
Обов'язково вказуйте номер артикулу в текстовому вигляді і саме питання, що Вас цікавить
Запит на замовлення
Обов'язково потрібно вказувати повний номер замовлення з питанням або проханням по замовленню.
Запит з рекламацій
Відразу запитуйте у клієнта фото товару і товарної упаковки,та детальне фото або відео, яке розкриває суть проблеми. Всі ці матеріали потрібно направити у відкриту лінію, обов'язково вказавши номер замовлення і суть проблеми.
Так само для отримання додаткової інформації про надходження і нові сервіси компанії, Ви можете підписатися на наш Telegram паблік
Щоп'ятниці відбувається Email розсилка з надходженнями і новинками за тиждень.
Клієнт обов'язково оглядає товар при отриманні. У разі якщо товар пошкоджений, несправний, не відповідає замовленню, клієнт фіксує це з перевізником і відмовляється від посилки. Ви в свою чергу інформуєте нас про це з номером замовлення і причиною відмови. Ми при отриманні перевіряємо, якщо одна з вищеперерахованих ситуацій підтверджується, то логістика не лягає на Вас. Якщо клієнт після прийняття товару від перевізника виявляє одну з вищеперерахованих ситуацій, то будь-які відправки нам на склад відбуваються тільки після попереднього узгодження з нами. Відразу запитуйте у клієнта фото товару і товарної упаковки, і детальне фото або відео, яке розкриває суть проблеми. Якщо клієнт прийняв товар від перевізника, ми відповідальність за логістику не несемо. Як і за логістику в разі повернення, обміну, діагностики, ремонту.
Після того потрібно направити запит у відкриту лінію() з усією інформацією, яка відображає суть проблеми (фото і відео) і детальний опис проблеми, обов'язково вказавши номер замовлення. Наші фахівці передадуть даний запит на відділ рекламації.
Зверніть увагу: рекламації приймаються протягом 14 днів з моменту відвантаження товару.
Терміни прийняття рішень:
Розгляд рекламацій: протягом 3-х роб. днів
Діагностика товару (з моменту отримання): протягом 14-і роб. днів
Обмін і повернення товару належної якості відбувається в разі:
якщо товар не був в експлуатації
якщо збережено товарний вигляд
якщо збережені споживчі властивості, пломби, ярлики
в разі обміну або повернення товару належної якості, транспортні послуги оплачує покупець
зверніть увагу, що згідно з чинним законодавством гумові, надувні вироби, та засоби гігієни поверненню та обміну не підлягають!
(Після попереднього узгодження у відкритій лінії )
Запрошуємо нових оптових клієнтів приєднатися до нашого інтернет-магазину і скористатися спеціальною пропозицією знижок! Чим більше ви замовляєте, тим більшу вигоду отримуєте:
Замовлення від 5 000 грн - знижка 2%
Замовлення від 10 000 грн - знижка 3%
Замовлення від 15 000 грн - знижка 4%
Замовлення від 20 000 грн - знижка 6%
Замовлення від 30 000 грн - знижка 8%
Не пропустіть шанс зробити вигідні покупки у нас!
Привіт! Зважаючи на ваше замовлення від 5000 грн, вам надається 2% знижки. Якщо сума замовлення складе 10 000 грн, знижка збільшиться до 3%. За замовлення на суму 15 000 грн ви отримаєте 4% знижки. При замовленні на 20 000 грн вам буде надано 6% знижки. А при покупці на суму 30 000 грн - 8% знижки. Насолоджуйтесь ефективними покупками!
info
